6 Strategien für innovative Geschäftsmodelle
Die allermeisten Solo-Gründer machen sich recht wenig Gedanken über ihr eigenes Geschäftsmodell. Deshalb sind diese innerhalb einer Branche meistens vollkommen identisch: Ähnliche Zielgruppen, gleiche Bezahlmodelle, austauschbare Angebote & Dienstleistungen usw. Die meisten Solopreneure versuchen, zumindest eine Art von Alleinstellungsmerkmal zu entwickeln, was unter den gegebenen Bedingungen jedoch gar nicht möglich ist.
Aber was wäre, wenn Dein Geschäftsmodell Dein Alleinstellungsmerkmal wäre?
Inhaltsverzeichnis
Warum innovative Geschäftsmodelle wichtig für Dich sind
Durch ein innovatives Geschäftsmodell kannst Du Dich dem Wettbewerb mit Deiner Konkurrenz entziehen, weil es vollkommen anders funktioniert. Du musst dann nicht mehr „besser“ sein als Deine Wettbewerber, weil Du gar keine Wettbewerber mehr hast!
Dein Geschäftsmodell ist unabhängig von Veränderungen in diesem Markt, die nur noch Deine ehemalige Konkurrenz betreffen.
Wie Du innovative Geschäftsmodelle entwickelst
Tatsächlich ist es gar nicht so schwer, innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln. Die Blue-Ocean-Strategie bietet Dir beispielsweise sechs verschiedene Möglichkeiten, Dein Geschäftsmodell so zu verändern, dass Du einen neuen Markt erzeugst, der frei von Wettbewerbern ist. Alle sechs Möglichkeiten zielen darauf ab, Dein Geschäftsmodell so zu verändern, dass Du vollkommen neuen Nutzen erzeugst und gleichzeitig Deine Kosten senkst.
Blicke über Branchen hinweg
Die erste Strategie für ein innovatives Geschäftsmodell besteht darin, über Deine eigene Branche hinwegzublicken. Hier geht es also darum, Dir zu überlegen, ob in vollkommen anderen Branchen Geschäftsmodelle bzw. Angebote existieren, die ähnliche oder sogar die gleichen Probleme lösen. Diese überträgst Du dann auf Deinen eigenen Markt.
| Red-Ocean-Strategie | Blue-Ocean-Strategie |
|---|---|
| Fokussiere Dich auf Deine Wettbewerber in Deinem aktuellen Markt und sei „besser“ als sie. | Blicke über Marktgrenzen hinweg und beschäftige Dich mit Lösungen alternativer Branchen. |
Beispiel
Wenn Du zum Beispiel als Trainer Schulungen für Führungskräfte anbietest, dann vergleichst Du Dein Geschäftsmodell bei dieser Strategie nicht mehr mit denen von anderen Trainern Deines Marktes. Vielmehr überlegst Du Dir, welche anderen Optionen Unternehmen haben, um ihre Führungskräfte weiterzubilden. Tatsächlich ist das Angebot hier sehr groß: Es gibt zum Beispiel Fachliteratur, Netzwerkangebote wie Barcamps & Meetups, individuelle Coachings und sogar umfangreiche Studiengänge für Führungskräfte.
Durchbrich strategische Gruppen
In besonders großen Märkten existieren oft strategische Gruppen wie Premium-Anbieter und Low-Budget-Segmente (Discounter). Häufig ignorieren sich diese Segmente untereinander mehr oder weniger. Premium-Anbieter sehen sich im Wettbewerb mit anderen Premium-Anbietern. Und Low-Budget-Anbieter konkurrieren mit anderen Low-Budget-Anbietern.
Mit der zweiten Strategie versuchst Du ein innovatives Geschäftsmodell zu entwerfen, das diese strategischen Gruppen durchbricht.
| Red-Ocean-Strategie | Blue-Ocean-Strategie |
|---|---|
| Fokussiere Dich auf diejenigen Wettbewerber Deines Marktes, die sich in der gleichen strategischen Gruppe befinden. | Blicke innerhalb Deines aktuelles Marktes über strategische Gruppen hinweg. |
Beispiel
Die Hotelkette Motel One bietet seinen Gästen viele Premium-Elemente, wie ein hochwertiges Zimmer mit einem großen und komfortablen Bett und einer Klimaanlage. Außerdem befinden die Standorte der Kette in einer guten Lage, bieten aber natürlich ausreichend Ruhe. Hinzu kommt ein hochwertiges Frühstück für Geschäftsreisende.
Gleichzeitig hat Motel One jedoch viele andere Features von Premium-Anbietern aus seinem Angebot eliminiert. Es gibt beispielsweise keine Fitness-Center, keine Restaurants, keine Tiefgaragen und keinen Zimmerservice. In dieser Hinsicht unterscheidet sich Motel One also nicht von Low-Budget-Hotels.
Motel One behielt deshalb nur diejenigen Elemente des Premium-Segments an, die Geschäftsreisenden wirklich wichtig sind und unterscheidet sich bei unwichtigen Features überhaupt nicht von Low-Budget-Hotels.
Fokussiere Dich auf alternative Kundensegmente
Die meisten Anbieter einer Branche konzentrieren sich alle auf das gleiche Kundensegment. Maximal kommt es dazu, dass sich bestimmte Anbieter auf besondere Nischen konzentrieren und dann versuchen, einen kleinen Teil des „großen Kuchens“ mit spezialisierten Angeboten zu bedienen.
Die dritte Strategie für ein innovatives Geschäftsmodell besteht darin, Dich auf vollkommen andere bzw. neue Kundensegmente zu fokussieren. Statt also mit Deinen bisherigen Wettbewerbern um die Aufmerksamkeit der gleichen Zielgruppe zu konkurrieren, definierst Du Dein Kundensegment neu.
| Red-Ocean-Strategie | Blue-Ocean-Strategie |
|---|---|
| Fokussiere Dich auf das Kundensegment, auf das sich alle anderen Wettbewerber Deiner aktuellen Branche ebenfalls konzentrieren. | Nimm andere Kundensegmente in den Blick und definiere dadurch Deine Zielgruppe neu. |
Beispiel
Mit der Wii bietet Nintendo zwar genauso wie Microsoft und Sony ein Spielekonsole an, aber konkurriert nicht mit ihnen. Der Grund dafür liegt darin, dass die Wii mit Gelegenheitsspielern ein vollkommen anderes Kundensegment anspricht als die XBox oder die PlayStation. Letztere wenden sich an „echte Zocker“, die hohe Ansprüche an Grafik und Performance haben.
Dadurch kann Nintendo seine Spielekonsole viel günstiger produzieren und anbieten, weil die Hardware-Anforderungen sehr viel niedriger sind. Gleichzeitig bedient die Wii (oder auch die Nintendo Switch) ein vollkommen anderes Kundensegment und braucht sich nicht darum zu kümmern, wie die Angebote von Sony oder Microsoft aussehen.
Berücksichtige ergänzende Produkte & Dienstleistungen
Meistens konzentrieren sich Unternehmen vor allem auf die Anwendung ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Zum Beispiel soll Nutzern die Verwendung eines Produktes besonders einfach und komfortabel gemacht werden. Allerdings gibt es ja auch immer ein „Davor“ und ein „Danach“.
Die vierte Strategie für ein innovatives Geschäftsmodell besteht darin, Elemente zu berücksichtigen, die abseits der eigentlichen Nutzung von Produkten existieren.
- Auf welche Herausforderungen stoßen Deine Kunde zum Beispiel beim Kauf oder der Lieferung?
- Welche Herausforderungen stellen sich während der Nutzung und wie ist es um ergänzende Produkte oder auch die Instandhaltung von Produkten bestellt?
- Was passiert eigentlich, wenn Kunden Deiner Branche bisherige Produkte abschaffen wollen (Stichwort: „Entsorgung“).
| Red-Ocean-Strategie | Blue-Ocean-Strategie |
|---|---|
| Maximiere den Nutzen Deiner Produkte und Dienstleistungen, wie er durch Deinen aktuellen Markt definiert wurde, und übertriff Deine Wettbewerber. | Berücksichtige Aspekte, die vor, nach oder parallel zur eigentlichen Nutzung Deiner Produkte existieren. |
Beispiel
Der Druckerhersteller Hewlett-Packard bietet seit einigen Jahren ein Tinten-Abo namens Instant Ink an. Damit löst hp zum einen das Problem, dass ein Kunde drucken möchte, aber keine Tinte mehr im Haus hat. (Zum Beispiel, weil er vergaß, welche zu kaufen.) Der Drucker ermittelt den Füllstand der Druckerpatronen und HP schickt automatisch neue Patronen an den Kunden.
Zum anderen schickt hp seinen Kunden gleichzeitig Rücksendebeutel mit, sodass Kunden des Tinten-Abos gebrauchte Patronen nach der Nutzung kostenfrei an hp zurückschicken können, wo sie dann umweltfreundlich entsorgt werden. Damit löst hp durch das Tinten-Abo sowohl Probleme vor als auch nach dem eigentlichen Drucken.
Ausführlich habe ich dieses Beispiel auch in meinem Artikel zum Add-on-Geschäftsmodell beschrieben.
Durchbrich die funktional-emotionale Orientierung Deiner Branche
Die fünfte Strategie für ein innovatives Geschäftsmodell besteht darin, die Ausrichtung Deiner Branche auf funktionalen bzw. emotionalen Nutzen zu hinterfragen und dann neu zu definieren. Die allermeisten Branchen fokussieren sich nämlich entweder auf die funktionalen Vorteile (Preis-Leistungs-Verhältnis) oder auf emotionale Erlebnisse, die ein Produkt oder eine Dienstleistung auslöst.
Diese Strategie besteht darin, eine funktional orientierte Branche zu „emotionalisieren“ bzw. eine emotional orientierte Branche zu „funktionalisieren“.
| Red-Ocean-Strategie | Blue-Ocean-Strategie |
|---|---|
| Fokussiere Dich darauf, den Kosten-Nutzen-Faktor zu optimieren und belasse die funktional-emotionale Ausrichtung so, wie sie Deine Branche definiert hat. | Definiere die funktional-emotionale Ausrichtung Deines Marktes (oder Deines Zielmarktes) neu. |
Beispiele
Starbucks ist ein Paradebeispiel für diese Strategie. Ursprünglich war der Markt für Kaffee rein funktional geprägt: Es ging darum, möglichst schnell und günstig einen Kaffee zu kaufen – entweder für den Weg zur Arbeit oder als kurze Pause. Typische Wettbewerber waren günstige Fast-Food-Ketten oder Coffee-to-go-Läden.
Starbucks hat die funktional-emotionale Ausrichtung des Kaffeegeschäfts radikal verändert, indem es den Kauf eines Kaffees in ein Erlebnis verwandelt hat. Von der individuell gestalteten Bestellung über die hochwertige Einrichtung bis hin zur Atmosphäre in den Filialen: Kunden fühlen sich willkommen und genießen ihren Aufenthalt.
Dadurch hat Starbucks einen Dritten Ort geschaffen – einen Platz zwischen Zuhause und Arbeit, der emotional stark aufgeladen ist. Damit hat sich Starbucks nicht nur als Premium-Anbieter positioniert, sondern auch einen neuen Zielmarkt erzeugt.
Nutze Trends
Die sechste Strategie für ein innovatives Geschäftsmodell besteht darin, aktuelle gesellschaftliche, technologische oder wirtschaftliche Trends zu nutzen. Hier geht es darum, Trends zu erkennen, die das Verhalten und die Bedürfnisse Deiner potenziellen Kunden beeinflussen, und diese gezielt in Dein Geschäftsmodell zu integrieren.
| Red-Ocean-Strategie | Blue-Ocean-Strategie |
|---|---|
| Ignoriere langfristige Trends und fokussiere Dich auf die bestehenden Bedürfnisse Deines aktuellen Marktes. Adaptiere Trends erst dann, wenn Du sie nicht mehr ignorieren kannst und Dein Geschäftsmodell bedrohen. | Erkenne Trends, forme sie aktiv mit und nutze sie, um eine neue Kosten-Nutzen-Grenze zu kreieren. |
Beispiel
Ein gutes Beispiel für diese Strategie ist die Marke Beyond Meat. Während traditionelle Fleischproduzenten weiterhin auf tierische Produkte setzen, greift Beyond Meat den wachsenden Trend zu nachhaltigem Konsum und pflanzenbasierten Lebensmitteln auf. Sie haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das auf der steigenden Nachfrage nach Fleischalternativen basiert und damit neue Kundensegmente erschlossen – von Vegetariern bis hin zu umweltbewussten Fleischessern.
Dieser Ansatz zeigt, wie Du durch die geschickte Integration von Trends nicht nur innovativen Nutzen schaffen, sondern auch neue Märkte gestalten kannst, in denen kaum oder gar keine Wettbewerber existieren.
Tools & Methoden, um innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln
Wenn Du damit beginnen willst, Dein eigenes innovatives Geschäftsmodell zu entwickeln, kannst Du viele verschiedene Tools und Methoden aus dem Design Thinking dazu nutzen. Sie bieten bei Deiner Reise ins Ungewisse eine hilfreiche Orientierung.
Manche von ihnen eignen sich besonders für einen der sechs aufgeführten Wege. Viele von ihnen lassen sich jedoch auf alle von ihnen anwenden.
Das erste Tool, das Du verwenden kannst, um Ideen für innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln, ist der Business Model Navigator. Er ist besonders hilfreich, wenn Du über Branchen hinwegblicken willst (Strategie 1).
Vor allem die dazu erhältlichen Karten mit 55+ verschiedenen Geschäftsmodellen bieten Dir wertvolle Impulse, um auf neue Gedanken zu kommen.
Business Model Environment Map
Um wichtige Trends und Entwicklungen nicht aus dem Blick zu verlieren (Strategie 6), kannst Du auf die Business Model Environment Map zurückgreifen. Mit ihr erzeugst Du ein umfassendes Bild Deiner aktuellen Marktsituation, das Dir bei allen weiteren Schritte wertvolle Dienste leisten wird.
Alternativ kannst Du auch die PESTEL-Analyse oder die Branchenstrukturanalyse (Fünf-Kräfte-Modell nach Porter) verwenden.
Buyer Utility Map
Falls Du mit Strategie Nummer 4 (Ergänzende Produkte und Dienstleistungen) liebäugelst, empfehle ich Dir die Buyer Utility Map. Sie ist eines der Tools, die zur Blue Ocean Strategie gehören und extra dafür entworfen wurden.
Die Buyer Utility Map ist dabei deutlich besser geeignet als eine Customer Journey Map. Letztere konzentriert sich nämlich vorrangig auf den Kaufprozess bzw. die Nutzung von Produkten. Sie nimmt jedoch weniger in den Blick, wie es um Aspekte wie Ergänzung, Instanthaltung oder Entsorgung bestellt ist.
Empathy Map
Die Empathy Map kann Dir dabei helfen, emotionale Aspekte Deiner Zielgruppe stärker in den Blick zu nehmen und besser zu verstehen. Das ist besonders hilfreich, wenn Du ein innovatives Geschäftsmodell entwickeln möchtest, das die funktional-emotionale Orientierung Deiner Branche auf den Kopf stellen soll (Strategie 5).
Kundeninterviews
Kundeninterviews sind natürlich ebenfalls eine große Hilfe, um (neue) Zielgruppen besser zu verstehen. Achte hierbei besonders darauf, Dich nicht nur mit Kunden, sondern auch mit Nichtkunden Deiner Branche beschäftigst.
Nichtkunden haben viel wertvollere Informationen für Dich als Kunden Deiner Branche. Wenn Du ein innovatives Geschäftsmodell entwickeln möchtest, dann ist es für Dich viel wichtiger zu wissen, warum Menschen die aktuellen Lösungen Deiner Branche ablehnen.
Fazit
Innovative Geschäftsmodelle bieten Dir als Solopreneur die Möglichkeit, Dich von Deinem bisherigen Wettbewerb abzuheben. Mit den 6 Wegen der Blue-Ocean-Strategie kannst Du einen einzigartigen und wettbewerbsfreien Markt erschaffen. So machst Du Dein neues Geschäftsmodell zu Deinem entscheidenden Alleinstellungsmerkmal!
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